“البنك الشعبي”البنك الشعبي يستأنف خدماته الرقمية الكاملة بعد خلل تقني أزعج الزبائن

البنك الشعبي يعلن عن عودة خدماته الرقمية بعد انقطاع نتيجة خلل تقني أثار مخاوف مستخدميه.

أعلن البنك الشعبي، اليوم الأحد، عن استئناف خدماته الرقمية بالكامل، بعد توقف طال تطبيقي “Chaabi Net” و”Pocket Bank” مساء يوم السبت، مما أدى إلى ارتباك وقلق بين صفوف عملائه.

فوجئ عدد من الزبناء عند دخولهم إلى حساباتهم البنكية، سواء من خلال التطبيقات الإلكترونية أو عبر الشبابيك الأوتوماتكية، برؤية أرصدتهم تظهر بمبلغ “0 درهم”، ما أثار حالة من القلق والتساؤلات الكثيرة على منصات التواصل الاجتماعي، وسط مخاوف من احتمال تعرض حساباتهم للاختراق.

قام البنك بتقديم توضيحات عبر صفحته الرسمية على “فيسبوك”، حيث أكد أن هذا الخلل الفني يعود إلى أعمال صيانة تقنية مبرمجة، وقد أثرت بشكل مؤقت على خدماته. وأشار إلى أن فرقه التقنية كانت تعمل بجد على إعادة تشغيل الخدمات في أقرب فرصة.

كما قدم البنك اعتذاره لعملائه عما وصفه “بالإزعاج الخارج عن إرادته”.

البنك الشعبي