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« Normalement, on faisait des demandes auprès des compagnies qui nous proposaient des quotas soit par un groupe de 50 personnes ou de 40 personnes. Cette année, ce n’est plus le cas. Le maximum qui a été donné par RAM est 20 billets », s’était plaint Mustapha Aouzir, propriétaire d’une agence de voyages et membre de l’Association nationale des agences de voyages du Maroc dans une interview accordée à SNRTnews. « Outre la hausse des tarifs proposés, il faut souligner que jusqu’à présent, aucun vol supplémentaire n’a été programmé ni par Royal Air Maroc (RAM) ni par l’Arabie saoudite », avait-il ajouté.
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Abderrafie Azzouzi, patron d’une agence de voyages, avait, lui, exprimé des inquiétudes. « Pour le moment, il n’y a que des vols réguliers. Les places sont limitées et presque introuvables, car une grande partie des sièges ont été réservés. Même si la demande n’est pas conséquente, les places ne sont pas disponibles. Des agences qui ont déjà vendu des packs Omra risquent de rendre les passeports à leurs clients », avait-il dit.
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Réagissant aux préoccupations des agences de voyage, un responsable de Royal Air Maroc a assuré que la compagnie aérienne nationale n’est pas à l’origine du manque de vols pour la Omra. « RAM couvre le tiers de l’offre tandis que les deux autres tiers restants sont gérés par d’autres compagnies internationales dont celles de l’Arabie saoudite », fait-il savoir. De façon plus explicite, la compagnie marocaine couvre un tiers des vols à destination de l’Arabie saoudite, une compagnie saoudienne couvre l’autre tiers, tandis que le tiers restant est réparti entre deux sociétés, l’une émiratie et l’autre turque.
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Le même responsable de RAM a par ailleurs confirmé que la compagnie a programmé cette année des vols supplémentaires pour les pèlerins à des prix raisonnables. « Les prix que nous avons fournis sont fixés à 12 000 DH alors que des compagnies internationales concurrentes ont programmé les mêmes vols à des prix avoisinant les 14 000 dirhams », a-t-il dit.
